Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une Frontier Company ?
Une entreprise dont les processus clés sont opérés conjointement par ses collaborateurs et par des agents IA. Les agents traitent le travail répétitif ; les équipes pilotent, arbitrent et portent la relation.
D'où vient le concept de Frontier Company ?
Il s'inspire des travaux de Microsoft sur la Frontier Firm. Cortex-IA l'a adapté aux PME et ETI françaises et l'applique avec plusieurs éditeurs.
Les agents IA remplacent-ils les collaborateurs ?
Ils prennent en charge des tâches et, à terme, des processus. La décision, l'arbitrage des exceptions et la relation restent aux équipes.
Dans quels secteurs intervenez-vous ?
Tous. La Frontier Map analyse à la fois les fonctions communes à toute entreprise et celles propres à votre métier.
Par où commencer ?
Par la Frontier Map. Elle identifie les fonctions où le gain de productivité est le plus accessible et définit l'ordre des chantiers.
Qui doit être impliqué côté entreprise ?
La direction générale pour le cadrage et la restitution, puis un responsable par fonction analysée.
Faut-il changer d'ERP pour intégrer l'IA ?
Pas nécessairement. La Frontier Map évalue si vos outils actuels peuvent être connectés et exploités par des agents ; leur remplacement ne se justifie que si ce n'est pas le cas.
Combien de temps dure une Frontier Map ?
Environ deux semaines entre le lancement et la restitution.
La Frontier Map engage-t-elle sur la suite ?
Non. La feuille de route vous appartient : vous restez libre de la mettre en œuvre avec ou sans Cortex-IA.
Intégrez-vous vous-mêmes les ERP et les CRM ?
Non. L'intégration est réalisée par des intégrateurs partenaires certifiés par l'éditeur. Nous cadrons le projet, choisissons la solution avec vous et pilotons sa réalisation.
Qui réalise les plateformes métier et les agents IA ?
Les équipes Cortex-IA ou des partenaires, selon les technologies et l'ampleur du projet.
Travaillez-vous uniquement avec Microsoft ?
Non. Nous travaillons avec plusieurs éditeurs et choisissons les technologies en fonction de votre existant et de vos besoins.
Quelle différence entre une automatisation et un agent IA ?
Une automatisation enchaîne des règles fixes. Un agent IA exécute une tâche de manière autonome et s'adapte aux situations non prévues, dans un cadre de droits et de validation défini.
Qui contrôle ce que fait un agent ?
Chaque agent agit avec des droits définis, chacune de ses actions est tracée, et les décisions qui doivent rester humaines passent par un point de validation.