Sept rôles spécialisés.
Un cycle commercial complet.
La plateforme Cortex·iA orchestre sept agents IA propriétaires, chacun maîtrisant un maillon précis du développement commercial. Aucune brique externalisée. Aucun agent en silo. Tous communiquent via une couche d'orchestration unique, conçue pour garantir la cohérence de l'expérience prospect d'un bout à l'autre du cycle.
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SCOUT — Détection des prospects
Premier maillon du cycle. SCOUT identifie les prospects pertinents à partir d'un profil client idéal (ICP) défini avec la direction commerciale, croisé avec les bases de données publiques européennes (Pappers, INSEE, registres officiels), des signaux d'intention (publications, recrutements, annonces, mouvements de dirigeants) et la veille sectorielle. SCOUT ne consomme pas de bases de données américaines opaques. Tout sourcing est documenté, traçable, conforme RGPD.
Sortie type : liste de prospects qualifiés au stade firmographique, enrichie de signaux contextuels exploitables par l'agent suivant.
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QUALIFIER — Scoring et tri
QUALIFIER score chaque prospect identifié par SCOUT en croisant données firmographiques (taille, secteur, géographie), signaux comportementaux (présence digitale, contenu publié), adéquation produit-marché et probabilité de réponse. Le score n'est pas une boîte noire : chaque facteur est pondéré et restitué au commercial humain pour validation. QUALIFIER élimine ainsi 60 à 80 % des prospects bruts qui n'auraient jamais converti, recentrant l'effort sur les comptes à plus forte valeur.
Sortie type : liste segmentée en trois priorités (haute, moyenne, à exclure), prête pour cadence.
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ENGAGER — Cadence multicanale
ENGAGER exécute la cadence de prospection selon une séquence industrialisée : message LinkedIn et premier email à J+0, relance email à J+7, J+14 et J+21. Chaque message est rédigé sur mesure pour le prospect, jamais issu d'un template figé. Le ton est ajusté selon le contexte sectoriel et la position hiérarchique du destinataire. ENGAGER respecte les bonnes pratiques de délivrabilité (SPF, DKIM, DMARC, authentification du domaine, pacing intelligent) pour garantir l'arrivée en boîte principale.
Sortie type : séquence de quatre touchpoints exécutés, suivi des ouvertures, réponses et engagements LinkedIn.
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ORCHESTRATOR — Coordination des agents
ORCHESTRATOR est la couche d'arbitrage de la plateforme. Il synchronise les agents entre eux, gère les transitions d'état d'un prospect, résout les conflits de priorité et garantit qu'aucun prospect ne se retrouve dans un état inconsistant. C'est la brique qui transforme sept agents indépendants en un système cohérent.
Sortie type : état du pipeline en temps réel, transitions documentées, intégrité du cycle.
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SENTINEL — Observabilité et alertes
SENTINEL surveille la plateforme en continu. Il détecte les anomalies de délivrabilité (taux de bounce inhabituel, signal anti-spam), identifie les ruptures de cycle (prospect non relancé dans la fenêtre prévue), repère les dérives de pipeline (chute du taux de réponse sur une cohorte) et alerte la direction commerciale en temps utile. C'est le filet de sécurité qui transforme l'IA agentique en système de production industriel, et non en démonstrateur fragile.
Sortie type : alertes actionnables, journal d'événements, indicateurs de santé.
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CLOSER — Préparation à la signature
CLOSER intervient en fin de cycle, lorsqu'un prospect a manifesté un intérêt actif (réponse positive, demande de démonstration, prise de rendez-vous). Il prépare la transition vers le commercial humain : synthèse du contexte, historique des interactions, points clés du besoin exprimé, suggestions de prochaine étape. CLOSER ne ferme pas la vente — c'est le rôle du commercial humain. Il donne au commercial le maximum de contexte pour transformer la prise de contact en opportunité contractuelle.
Sortie type : dossier prospect complet, prêt pour le commercial.
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ANALYST — Mesure et amélioration continue
ANALYST clôt le cycle en restituant les indicateurs de performance à la direction commerciale : taux de réponse par segment, taux de transformation par canal, durée moyenne de cycle, pipeline généré, ROI par campagne. Il identifie également les leviers d'amélioration et alimente la boucle d'apprentissage continu de la plateforme.
Sortie type : tableau de bord direction, recommandations actionnables, feuille de route cycle suivant.
L'orchestration est ce qui sépare un assistant IA d'un système commercial.
Le marché de l'IA commerciale est aujourd'hui saturé d'outils spécialisés, chacun excellent dans son maillon : un outil pour le sourcing, un autre pour le scoring, un troisième pour l'envoi d'emails, un quatrième pour la mesure. Le résultat, dans la pratique, est une mosaïque d'outils SaaS qui ne se parlent pas vraiment, exigent des intégrations fragiles, et reportent au commercial humain la charge mentale de la coordination.
Cortex·iA prend le contrepied. La plateforme est conçue dès l'origine comme un système orchestré : les sept agents partagent le même contexte, transmettent leurs résultats sans rupture, et opèrent sous une gouvernance unique. Le commercial humain n'a plus à coordonner des outils — il pilote un système.
Cette architecture est ce qui permet à un dispositif Cortex·iA de générer un pipeline de manière prévisible, mois après mois, sans dépendre de la virtuosité opérationnelle d'un commercial débordé.
Quatre touchpoints. Trois semaines.
L'agent ENGAGER opère selon une cadence calibrée par retour d'expérience pour maximiser le taux de réponse sans saturer la délivrabilité. Cette cadence est l'épine dorsale de toute mission Cap Growth ou Kinexia.
| Jour | Canal | Action | Objectif |
|---|---|---|---|
| J+0 | Email + LinkedIn | Premier contact double canal | Présence simultanée pour signaler la légitimité |
| J+7 | Relance courte avec angle complémentaire | Rappeler sans répéter | |
| J+14 | Apport de valeur (contenu, étude, cas) | Donner avant de demander | |
| J+21 | Fermeture franche, ouverture future | Sortir proprement, garder la porte ouverte |
